Herramientas online para estudios de mercado

¿Tienes una idea de negocio pero desconoces si es viable comercial y/o económicamente? Arriesgarse a emprender en los tiempos de marea revuelta puede ser una oportunidad para ganar o para fracasar estrepitósamente. Por eso es muy importante conocer cuáles son los pros y los contras de iniciar una aventura empresarial. Una de las herramientas de análisis más útiles para descubrir qué posibilidades existen de triunfar es el estudio de mercado.

Los estudios de mercado tienen en cuenta tres factores: el consumidor, la competencia y la estrategia para llevar a cabo el plan.

Lanzar un proyecto o un producto implica la necesidad de conocer los gustos y preferencias del consumidor para poder satisfacerlas. Por ello se deben establecer una serie de técnicas para conseguir llegar al target que nos interesa. Las encuestas, los paneles, las entrevistas o las reuniones en grupo son algunas de las modalidades para la obtención de datos.

En cuanto al análisis de la competencia las técnicas deben ayudarnos a hacer una reflexión interna de nuestro producto/negocio: estudiar con qué recursos contamos y qué ofrecemos, si su precio es adecuado, si comunicamos correctamente y si nuestro mercado de distribución funciona bien. Una vez que conocemos nuestras fortalezas y debilidades hay que realizar el análisis externo del mercado en el que queremos posicionar nuestros servicios y descubrir qué oportunidades tenemos de triunfar teniendo en cuenta a la competencia.

Cuando nuestro negocio está en internet podemos recurrir a las múltiples herramientas de marketing online. A continuación te mencionamos algunas de las más útiles.

Consejos para mejorar el SEO de un vídeo

Cuando pensamos en el posicionamiento web siempre se nos viene a la cabeza el resultado de búsqueda de webs de Google pero no pensamos que existen otros productos que podemos colocar en los primeros puestos del ranking de resultados como pueden ser los vídeos o las fotografías. Hoy vamos a ver qué trucos podemos utilizar para que nuestros vídeos aparezcan en los primeros puestos.

Para lograr la Pole Position de tu vídeo en Google hay que crear un canal en Youtube personalizándolo con el perfil de tu marca y desde ahí subir los vídeos. Ni que decir tiene que para que un vídeo sea visto ha de ser interesante, divertido, útil, de calidad… y no más largo de un par de minutos. Así que partiendo de la base de que nuestro vídeo cumple estos requisitos vamos a aplicarle algunos trucos para mejorar el posicionamiento.

Trucos para la convivencia entre padres e hijos en las redes sociales

Si eres padre/madre seguro que hay momentos en los que piensas en determinadas situaciones, etapas de la vida de tu/s hijos y te invade una horrible sensación de ansiedad. Hasta hace no mucho tiempo, si te pedían que enumeraras ese tipo de trances se te venían a la cabeza las típicas: las primeras salidas con los amigos, cuando deciden sacarse el carnet de conducir, las noches de fiesta donde sabes que se mezclan tres ingredientes, coche + discoteca + alcohol…

A este tipo de preocupaciones se ha sumado otra, muy recientemente. El perfil en las redes sociales: Facebook, Tuenti, Twitter ¿tiene cuenta tu hijo aquí? ¿Qué uso hace de ellas? ¿te preocupan sus relaciones sociales online?

Aunque, a priori, no parezca que exista ningún riesgo, el mal uso y el desconocimiento puede acarrear problemas. Si además, los padres no saben demasiado sobre el uso y la utilización de las redes sociales, puede que, en un futuro, se encuentren con situaciones que no sepan gestionar.

Para que no haya ningún contratiempo provocado por este tipo de actividades, te proponemos una serie de claves para poder saber qué hace tu hijo sin que él se sienta controlado. Partiremos del supuesto de que el padre o la madre no son muy diestros en el mundo online.

Premisas fundamentales en las redes sociales

Claves para lograr objetivos gracias al Social CRM

Tradicionalmente el marketing ha trabajado con las plataformas de gestión de clientes (Customer Relationships Management – CRM) para aumentar la fidelización de los clientes promoviendo un feedback entre sus clientes satisfechos.

Este tipo de acciones exigían una potente tecnología fundamentada en complejas bases de datos, que exigían una ardua labor de cada empleado del equipo comercial, exhaustiva y meticulosa, para introducir, actualizar y gestionar esos datos. Sus armas, las campañas de publicidad (mailing masivos, folletos, banners…), daban sus frutos hace unos años, sin embargo, ahora cualquier cliente potencial es inmune a este tipo de herramientas publicitarias, por ello es necesario tomar otros caminos.

La nueva vuelta de tuerca es el Social CRM, basado en el uso de las redes sociales para comunicar de forma clara, sencilla y muy dinámica y obtener un feedback instantáneo de los clientes.  El objetivo sigue siendo el mismo: aumentar la satisfacción de los clientes a través de la comunicación y la publicidad, desarrollando nuevos productos y reduciendo costes en ámbitos como los viajes, la promoción, las reuniones, las visitas a clientes (nuevos, futuros o antiguos).

Los Social Media pueden ayudar a administrar de forma eficiente y rentable las relaciones de una empresa con sus clientes ¿Cómo? Haciendo uso de las plataformas de redes sociales (Twitter, Facebook, blogs, Tuenti…) y de sus herramientas (tweets, post, promociones, ofertas).