Por mucho ambiente distendido y mucho colegueo que exista en las redes sociales no todo vale. Hay que mantener las formas y evitar incordiar a los usuarios, algo que las empresas no suelen cumplir habitualmente. Importa más el resultado que las maneras de conseguirlo y el público ya no aguanta determinadas cosas.
Por si hay algún despistado que no es muy perspicaz a la hora de valorar comportamientos, a continuación, os cuento algunas de las cosas que más molestan.
Seguro que te ha pasado… en tu cuenta de Twitter hay una decena de seguidores que te hacen follow cada cierto tiempo. Gente que ya era seguidor tuyo pero que te enteras que a la semana siguiente, una noche… te vuelve a hacer follow ¿cómo es eso? ¿en qué momento dejó de seguirme?, ¿y por qué me vuelve a seguir?, ¿qué he dicho?, ¿qué he hecho para merecer de nuevo este honor?
Suele ocurrir en fin de semana, a deshoras cuando comienza el baile, del que luego se arrepienten y te dejan compuesto y sin novia. ¿Por qué lo hacen? Porque hay muchos twitteros con egos superlativos a los que lo único que les importa es tener miles y miles de seguidores, y cada semana más. Gente de todo tipo, pero sobre todo usuarios novatos, normalmente, son los preferidos por su ingenuidad…
Es el ansia viva en Twitter. Porque el universo twittero es un reflejo de la vida misma y los hay que les gusta ser el centro de atención y para ello utilizan la técnica del Follow – No Follow.
Ya ha tardado Google en desarrollar un identificador universal para no tener que estar registrándose cada vez que se quiere utilizar un servicio o una App nueva. Facebook ha sido más rápido y más hábil y lleva tiempo facilitándonos la vida y ahorrándonos ese tedioso proceso de pensar un nombre de usuario, una contraseña, elegir género y rellenar los datos personales… Un horror…
Tampoco lo ha hecho «gratis», como se suele decir porque a cambio de ahorrarnos unos minutos luego nos encontramos el muro de Facebook plagado de publicaciones que desconocemos y que, en muchas ocasiones, hablan por nosotros. Es cierto que no es culpa suya, si no nuestra por no fijarnos en lo que damos permiso.
Pues ahora llega Google con Sign In y supongo que pretenderá hacer lo mismo que Facebook pero en su red social que tanto nos cuesta utilizar…( da pereza, sí…)
¿Tienes una idea de negocio pero desconoces si es viable comercial y/o económicamente? Arriesgarse a emprender en los tiempos de marea revuelta puede ser una oportunidad para ganar o para fracasar estrepitósamente. Por eso es muy importante conocer cuáles son los pros y los contras de iniciar una aventura empresarial. Una de las herramientas de análisis más útiles para descubrir qué posibilidades existen de triunfar es el estudio de mercado.
Los estudios de mercado tienen en cuenta tres factores: el consumidor, la competencia y la estrategia para llevar a cabo el plan.
Lanzar un proyecto o un producto implica la necesidad de conocer los gustos y preferencias del consumidor para poder satisfacerlas. Por ello se deben establecer una serie de técnicas para conseguir llegar al target que nos interesa. Las encuestas, los paneles, las entrevistas o las reuniones en grupo son algunas de las modalidades para la obtención de datos.
En cuanto al análisis de la competencia las técnicas deben ayudarnos a hacer una reflexión interna de nuestro producto/negocio: estudiar con qué recursos contamos y qué ofrecemos, si su precio es adecuado, si comunicamos correctamente y si nuestro mercado de distribución funciona bien. Una vez que conocemos nuestras fortalezas y debilidades hay que realizar el análisis externo del mercado en el que queremos posicionar nuestros servicios y descubrir qué oportunidades tenemos de triunfar teniendo en cuenta a la competencia.
Cuando nuestro negocio está en internet podemos recurrir a las múltiples herramientas de marketing online. A continuación te mencionamos algunas de las más útiles.
Se ha puesto de moda este vocablo que viene del inglés phone + tablet y que define a aquel aparato con las funciones de un smartphone pero con una pantalla táctil mayor de lo normal ( en torno a los 5 o 7 pulgadas).
Se trata de lo que popularmente llamábamos hace menos de un lustro ladrillo o zapatófono. Un engorro de aparato que no cabe en ningún sitio, incómodo hasta el infinito para hablar y que además como tiene una pantalla tan grande su batería tiene las horas contadas. Sí, un tocho de aparatejo… pero ahora las necesidades han cambiado y pasamos por el aro.
Según comenzó el 2013 se empezó a hablar de esta nueva palabra para denominar a un cambio de era: el fin del reinado de los netbooks ya pasó, también el de los smartphones, el ocaso de las tableta parece que tuvo lugar conforme lo hacía el año y ahora toca la Era de las Phablets…
Cuando pensamos en el posicionamiento web siempre se nos viene a la cabeza el resultado de búsqueda de webs de Google pero no pensamos que existen otros productos que podemos colocar en los primeros puestos del ranking de resultados como pueden ser los vídeos o las fotografías. Hoy vamos a ver qué trucos podemos utilizar para que nuestros vídeos aparezcan en los primeros puestos.
Para lograr la Pole Position de tu vídeo en Google hay que crear un canal en Youtube personalizándolo con el perfil de tu marca y desde ahí subir los vídeos. Ni que decir tiene que para que un vídeo sea visto ha de ser interesante, divertido, útil, de calidad… y no más largo de un par de minutos. Así que partiendo de la base de que nuestro vídeo cumple estos requisitos vamos a aplicarle algunos trucos para mejorar el posicionamiento.
Soy de las que cree que a los niños hay que facilitarles el acceso a la tecnología. Mis padres también lo pensaron en su momento y a ello se debe mi afición por todo este mundillo.
Ordenadores, tabletas, smartphones… no son un juguete caro sino una herramienta útil que deben aprender a utilizar correctamente desde que muestren interés. No es cuestión de modas ni de caprichos, es una cuestión de despertar interés por el mundo tecnológico para aprovechar todas sus ventajas.
Según un estudio realizado por ElChupete.com, el 65% de los niños españoles de entre 8 y 12 años tienen móvil y muchos de ellos se lo habrán pedido por Navidad descartando otros juguetes. Y es que España es uno de los países donde el uso de los smartphones ha experimentado un mayor crecimiento en los últimos dos años.
Los niños de hoy son nativos digitales. Han nacido casi con un móvil en la mano, sus juegos de mesa preferidos son los que conocen en la tabletas y sus ratos de ocio los pasan con la Play Station 3 o la XBox.
El problema de la tecnología es el uso que se le da y eso suele darle muchos quebraderos de cabeza a los padres. Y es que los jóvenes viven permanentemente interconectados a través de sus smartphones, dependen absolutamente de los terminales móviles, se ausentan de las conversaciones por mandar whatsapp, las comidas y cenas son un constante tintineo de envíos y recepciones de mensajes, duermen con el móvil bajo la almohada y su primer «buenos días» lo dan por twitter…. El problema es que se aíslan y si la televisión nos robó la conversación en la mesa hace años, el whatsapp nos ha robado hasta el contacto visual.
La solución se encuentra en la educación y las normas y esto es tarea de los padres. Educar en tecnología, enseñarles que hay un rato para todo y que hay que aprender a respetar a los demás. En realidad no son normas nuevas, todos las conocemos y solo hay que aplicarlas al ámbito de la tecnología, desarrollando un poquito el sentido común.
Precisamente estos días una periodista del Huffington Post ha publicado el contrato de uso de un smartphone que le hizo firmar a su hijo. La madre, consciente de todos los problemas que podía ocasionar, se adelantó a las circunstancias y elaboró una lista de 17 puntos de normas y obligaciones que Gregory, su hijo de 13 años, debería cumplir.
¿Sabes cuántas redes sociales existen en la actualidad? Según el listado que muestra la Wikipedia hay más de un centenar de Social Networks. Sus características y funcionalidades son muy diversas y cada usuario elige en cuál quiere participar y qué uso dar a cada una. A las más conocidas como Facebook, Twitter, Google + o FourSquare se unen otras como Orkut (muy famosa en Latinoamérica), Bebo (líder en Irlanda), LiveJournal (con un gran número de usuarios en Singapur y Malasia), Blogster, Busuu, CafeMom …
Cuando los Community Managers de las empresas se plantean hacer un estrategia de Social Media para ver dónde promocionar sus contenidos, analizan las redes más utilizadas y se lanzan a publicar y difundir sus mensajes. Y la mayoría incurren en un gran error… porque replican, copian, cortan y pegan el mismo mensaje y en sus diferentes perfiles en las redes sociales.
¿Cómo es posible? ¿Acaso no piensan que es no tienen los mismos intereses un usuario de Twitter que utiliza este medio para informarse de la actualidad, de sus aficiones favoritas… que un usuario de Facebook que lo utiliza para relaciones personales o que uno con perfil en LinkedIn con un uso profesional?
¿Para qué seguir a una empresa que copia y pega el mismo mensaje en cuatro sitios diferentes y de forma sincronizada? Con leerlo una vez basta. Si el mensaje es bueno calará y se entenderá a la primera. El usuario accederá al enlace que se ha añadido al post, dará su opinión sobre el tema planteado o participará compartiéndolo con sus contactos.
La difusión de los productos y servicios de las empresas y organizaciones ha cambiado radicalmente gracias a la irrupción de los Social Media. El envío de notas de prensa para su publicación en diferentes medios ha perdido credibilidad y su impacto es nulo, o casi nulo, y qué decir de aquellas inmensas guías de empresas, las Páginas Amarillas, que han quedado totalmente desfasadas y apenas se usan… Por ello, las compañías han comenzado a invertir en la estrategia de posicionamiento en buscadores de tal manera que les permita difundir su actividad a través de blogs, que transforme a sus clientes o potenciales clientes en seguidores de Twitter o Facebook y que posibilite conocer cuáles son sus intereses, comentarios, necesidades… y que tienen que ver con su negocio.
El gurú del Social Media Jeff Bullas cree que la inversión que anualmente realizan las empresas en agencias de comunicación, merchandising y demás si se utiliza para elaborar una estrategia SEO tendrá unos resultados mucho más provechosos. Pero ¿sabemos a qué debemos prestar atención? A continuación explicamos cuáles son los puntos claves.
¿No habéis notado un gran impulso de las infografías en internet en los últimos meses? Seguro que habéis visto más de una. Es más, yo diría que si navegáis con frecuencia por la red, por lo menos veréis, como mínimo, una a la semana.El éxito se debe sobre todo a las redes sociales. De igual manera que antes se compartían PowerPoints de perritos, gatitos, ensalzando la amistad, el amor, el respeto al medio ambiente… ahora las infografías corren como la pólvora por Facebook, Twitter, Pinterest, blogs…
El PowerPoint hace tiempo que pasó de moda, algunos decían que mataba la creatividad, y es que las presentaciones con este tipo de herramientas se convirtieron en aburridas y previsibles. Ya se sabe, lo poco gusta y lo mucho cansa… y por mucho que se innovara introduciendo fotos, vídeos y sonido… ha llegado un momento en que esta herramienta ha quedado obsoleta.
A vueltas con el Marketing 